Política de Privacidade

Introdução

Na Fórmula Animal Hortolândia, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, tratamento e transferência de informações de nossos clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso website.

Ao utilizar nossos serviços (como o envio de receitas para orçamento), você entende que coletamos e usamos suas informações pessoais nas formas descritas na Lei Federal 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), das disposições da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicável.

Dessa forma, a Farmatel Farmácia de Manipulação Veterinária Ltda, doravante denominada simplesmente como “Fórmula Animal Hortolândia”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 21.546.188/0002-29, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto nesta Política de Privacidade.


1. Quais dados coletamos sobre você e qual a finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços (orçamento e manipulação de fórmulas) e aprimorar a experiência de uso.

1.1 Dados pessoais fornecidos pelo titular

Nome
E-mail
Telefone / WhatsApp
Dados da Receita (que podem incluir dados pessoais sensíveis de saúde)
Endereço (para cálculo de frete e entrega)

(Nota: Outros dados, como CPF, podem ser solicitados posteriormente, via canal de atendimento, para fins de emissão de nota fiscal, se o pedido for confirmado.)

1.2 Finalidade da Coleta

(Nome; Telefone; E-mail): contato e orçamento
(Dados da Receita): análise farmacêutica e manipulação
(Endereço): cálculo de frete e entrega


2. Como coletamos os dados?

Coletamos quando o usuário:

entra em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail
envia receita para orçamento
comparece presencialmente
é indicado por profissional prescritor


2.1 Consentimento

O tratamento ocorre mediante consentimento do titular.

O envio voluntário dos dados representa concordância com esta política.

A revogação pode impedir a prestação do serviço.


3. Direitos do titular

Confirmar existência de tratamento
Acessar dados
Corrigir dados
Limitar dados
Solicitar portabilidade
Eliminar dados
Revogar consentimento


4. Exercício dos direitos

Responsável pela privacidade
E-mail: adm.facampinas@gmail.com


5. Armazenamento

Dados armazenados pelo tempo necessário para execução do serviço e obrigações legais.


6. Segurança

Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados.

Ambiente seguro e controlado.

Nenhum sistema é totalmente seguro.


7. Compartilhamento

Somente quando necessário por:

ordem judicial
obrigação legal
defesa jurídica
reestruturação societária


8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar navegação.


9. O que são cookies

Arquivos armazenados no navegador.


10. Tipos de cookies

proprietários
terceiros
sessão
persistentes
essenciais
desempenho
funcionais
rastreamento


11. Controle de cookies

Pode ser feito no navegador.


12. Alteração desta Política

Atualizado em: 25 de março de 2026


13. Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

uso incorreto
dados falsos
ataques externos


14. Encarregado

Responsável pela privacidade
E-mail: adm.facampinas@gmail.com